GoFreshGroup.com.tr Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, GoFreshGroup.com.tr (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme amaçlarını, yöntemlerini ve kişisel veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu Site kapsamında kişisel verileriniz, GoFreshGroup (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu olarak işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaretiniz, sipariş vermeniz, iletişim formlarını kullanmanız veya hesap oluşturmanız durumunda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi, telefon numarası

  • Adres bilgisi

  • IP adresi ve çerez gibi teknik veriler

  • Sipariş ve ödeme bilgileri
    Bu veriler KVKK çerçevesinde “kişisel veri” olarak kabul edilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz:

  • Site üzerindeki formlar aracılığıyla

  • Üyelik ve sipariş süreçleriyle

  • Teknolojik araçlarla (çerezler, log kayıtları vb.)
    toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş, teslimat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri iletişimi ve destek hizmetleri

  • Kampanya ve pazarlama bilgilendirmeleri (onayınızla)

  • Site performans ve güvenlik analizleri
    Bu çerçevede verileriniz, amaca uygun ve mevzuata uygun olarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Hizmet sağlayıcılarla (ödeme altyapısı, kargo firması vb.)

  • Kanunen yetkili kamu kurumlarıyla
    işbu yasal süreçler ve amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Veri Sahibinin Hakları

İlgili kişi olarak KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenme amaçlarını öğrenme

  • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Şikâyet hakkınızı kullanma
    Taleplerinizi [email adresi ekleyin] üzerinden iletebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklere uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır. Şirket, verilerin amacın ortadan kalkmasıyla birlikte verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik analizler yapmak için çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

9. Veri Güvenliği

GoFreshGroup, kişisel verilerin hukuka uygun, doğru ve güncel olmasını sağlamak; izinsiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı engellemek üzere gerekli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini alır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinden duyurulacaktır.